В Zigpac мы хотим обеспечить быструю и эффективную доставку ваших заказов, предоставляя вам все необходимые сведения о сроках, стоимости и вариантах доставки. Здесь все, что вам нужно знать о нашей политике доставки и вручения.
Обработка заказа
Для товаров в наличии заказы обычно обрабатываются и отправляются с нашего склада в течение 1-3 рабочих дней. Для индивидуальных заказов время обработки обычно составляет от 3 до 15 рабочих дней, в зависимости от типа продукта, количества и сложности кастомизации. Более крупные или сложные заказы могут потребовать дополнительного времени. Стоимость доставки зависит от веса, почтового индекса и выбранного способа доставки.
↑ Наверх
Бесплатная доставка
Бесплатная доставка доступна при следующих условиях:
- Только для определенных подходящих продуктов, которые будут четко отмечены на страницах продуктов.
- Доступна для выбранных стран на основе указанных ниже ограничений по времени доставки и весу.
- Вес не должен превышать указанные лимиты для каждой страны.
Указанные ниже сроки доставки являются ориентировочными и могут варьироваться из-за факторов, находящихся вне нашего контроля, таких как задержки на таможне, эффективность местных курьерских служб и праздничные сезоны. Обратите внимание, что время доставки не включает время обработки или подготовки заказа. Конкретное время подготовки для каждого продукта четко указано на соответствующей странице продукта.
На международные заказы могут распространяться таможенные и импортные сборы, и эти сборы являются ответственностью клиента. В соответствии с международными торговыми правилами, мы не можем занижать стоимость в счетах-фактурах или помечать заказы как "подарки". Для многих товаров с низкой стоимостью в некоторых странах импортные налоги могут не применяться.
В следующей таблице показаны подходящие страны, сроки доставки и ограничения по весу:
| Страна/регион | Срок доставки (рабочие дни) | Ограничение по весу (кг) |
|---|
| Соединенные Штаты | 5-8 | 0 < W ≤ 30 |
| Великобритания | 3-5 | 0 < W ≤ 20 |
| Германия | 5-8 | 0 < W ≤ 5 |
| Франция | 3-5 | 0 < W ≤ 5 |
| Италия | 5-8 | 0 < W ≤ 5 |
| Испания | 5-8 | 0 < W ≤ 5 |
| Нидерланды | 3-6 | 0 < W ≤ 5 |
| Австрия | 6-8 | 0 < W ≤ 5 |
| Польша | 6-8 | 0 < W ≤ 5 |
| Канада | 10-15 | 0 < W ≤ 5 |
| Австралия | 4-12 | 0 < W ≤ 5 |
| Япония | 2-5 | 0 < W ≤ 10 |
| Южная Корея | 5-8 | 0 < W ≤ 20 |
| Новая Зеландия | 6-10 | 0 < W ≤ 25 |
| Сингапур | 5-6 | 0 < W ≤ 30 |
Если ваш заказ не соответствует условиям бесплатной доставки, при оформлении заказа будут доступны дополнительные варианты доставки.
↑ Наверх
Стандартная доставка
Стандартная доставка доступна для широкого ассортимента товаров и направлений, предлагая баланс между стоимостью и сроком доставки для клиентов, которым не требуется ускоренная доставка.
- Доступна для выбранных стран на основе указанных ниже ограничений по времени доставки и весу.
- Срок доставки обычно составляет от 8 до 15 рабочих дней, в зависимости от страны назначения.
- Вес не должен превышать указанные лимиты для каждой страны, как указано в таблице ниже.
Сроки доставки являются ориентировочными и могут зависеть от факторов, находящихся вне нашего контроля, таких как задержки на таможне, эффективность местных курьерских служб и государственные праздники. **Обратите внимание, что время доставки не включает время обработки или подготовки заказа**, которое четко указано на соответствующих страницах продуктов. На международные заказы могут распространяться таможенные и импортные сборы, и эти сборы являются ответственностью клиента.
**Если вес вашего заказа превышает указанный лимит, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую для расчета стоимости доставки. Заказы, превышающие весовые ограничения, не могут быть обработаны через наш веб-сайт.**
Подходящие страны и детали доставки
| Страна/регион | Срок доставки (рабочие дни) | Ограничение по весу (кг) |
|---|
| Соединенные Штаты | 8-15 | 0 < W ≤ 30 |
| Великобритания | 5-8 | 0 < W ≤ 20 |
| Франция | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Германия | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Италия | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Испания | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Нидерланды | 6-10 | 0 < W ≤ 20 |
| Бельгия | 6-10 | 0 < W ≤ 20 |
| Люксембург | 6-10 | 0 < W ≤ 20 |
| Ирландия | 6-10 | 0 < W ≤ 20 |
| Болгария | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Хорватия | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Чешская Республика | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Эстония | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Финляндия | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Венгрия | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Латвия | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Литва | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Мальта | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Польша | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Португалия | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Румыния | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Словакия | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Словения | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Швеция | 6-10 | 0 < W ≤ 20 |
| Австрия | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Дания | 6-10 | 0 < W ≤ 15 |
| Южная Африка | 8-12 | 0 < W ≤ 10 |
| Бразилия | 15-25 | 0 < W ≤ 10 |
| Канада | 8-15 | 0 < W ≤ 30 |
| Греция | 8-12 | 0 < W ≤ 30 |
| Швейцария | 8-12 | 0 < W ≤ 5 |
| Норвегия | 8-10 | 0 < W ≤ 5 |
| Мексика | 8-12 | 0 < W ≤ 10 |
| Сингапур | 5-6 | 0 < W ≤ 30 |
| Малайзия | 8-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Таиланд | 5-8 | 0 < W ≤ 25 |
| Вьетнам | 5-6 | 0 < W ≤ 30 |
| Филиппины | 8-10 | 0 < W ≤ 10 |
| Чили | 19-21 | 0 < W ≤ 20 |
| Колумбия | 19-21 | 0 < W ≤ 20 |
| Израиль | 6-10 | 0 < W ≤ 5 |
| Кипр | 8-12 | 0 < W ≤ 30 |
| Турция | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Южная Корея | 5-8 | 0 < W ≤ 20 |
| Новая Зеландия | 6-10 | 0 < W ≤ 25 |
| Пакистан | 11-13 | 0 < W ≤ 5 |
| Нигерия | 13-16 | 0 < W ≤ 30 |
| Гана | 13-16 | 0 < W ≤ 30 |
| Уганда | 13-16 | 0 < W ≤ 30 |
| Кения | 13-16 | 0 < W ≤ 30 |
| Танзания | 11-13 | 0 < W ≤ 2 |
| Руанда | 9-13 | 0 < W ≤ 2 |
| Ангола | 11-13 | 0 < W ≤ 2 |
| Египет | 13-16 | 0 < W ≤ 2 |
| Объединенные Арабские Эмираты | 6-10 | 0 < W ≤ 10 |
| Саудовская Аравия | 8-12 | 0 < W ≤ 10 |
| Кувейт | 8-12 | 0 < W ≤ 30 |
| Катар | 8-12 | 0 < W ≤ 30 |
| Бахрейн | 8-12 | 0 < W ≤ 30 |
| Иордания | 10-14 | 0 < W ≤ 15 |
| Ливан | 8-12 | 0 < W ≤ 10 |
| Австралия | 5-10 | 0 < W ≤ 20 |
| Россия | 15-30 | 0 < W ≤ 100 |
Примечание: Сроки доставки не включают время на подготовку заказа, которое указано на странице каждого товара. В некоторых странах могут применяться таможенные и импортные пошлины, которые оплачиваются клиентом.
Если у вас есть вопросы по доставке или вам нужен индивидуальный расчет для крупногабаритного заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами.
↑ Наверх
Бизнес-экспресс
Бизнес-экспресс — это премиальный вариант доставки, доступный почти для всех стран и регионов. Эта услуга предназначена для клиентов, которым требуется срочная доставка или гибкость в выборе лучшего коммерческого курьера для их конкретного местоположения и требований к доставке. Ключевые детали:
- Доступно почти для всех стран и регионов мира.
- Сроки и стоимость доставки будут отображаться на странице корзины или оформления заказа, показывая точные сроки доставки и сборы.
- Для более крупных или тяжелых заказов клиенты также могут связаться с нами напрямую для получения расчета. Как правило, в таких случаях предложенные тарифы на доставку более экономичны.
-
На международные отправления могут распространяться таможенные пошлины и налоги на импорт, и эти сборы являются ответственностью клиента. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь в местное таможенное управление.
Если у вас есть дополнительные вопросы или вы хотите воспользоваться услугой "Бизнес-экспресс", не стесняйтесь обращаться к нам за помощью.
↑ Наверх
Морская доставка
Морская доставка предлагает экономичные услуги доставки в широкий спектр стран, что делает ее идеальным выбором для больших или тяжелых заказов, не требующих ускоренной доставки. Ниже приведены ключевые детали:
- Доступно для выбранных стран и регионов, перечисленных в таблице ниже.
- Сроки доставки дольше по сравнению с авиаперевозками и основаны на требованиях конкретной страны.
- Для морской доставки нет ограничений по весу; она подходит для оптовых партий.
- Стоимость доставки рассчитывается на основе веса, объема и пункта назначения.
Указанные ниже сроки доставки являются ориентировочными и могут варьироваться в зависимости от таких факторов, как таможенное оформление, задержки в порту и праздники. Обратите внимание, что сроки доставки не включают время обработки, необходимое для подготовки вашего заказа. Сроки подготовки для конкретных продуктов указаны на соответствующих страницах продуктов.
На международные отправления могут распространяться таможенные пошлины и налоги, и эти сборы являются ответственностью клиента. В соответствии с международными торговыми правилами, мы не можем занижать стоимость в счетах-фактурах или помечать отправления как "подарки". Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь в местное таможенное управление.
В следующей таблице представлена подробная информация о подходящих странах, сроках доставки и весовых условиях для морской доставки:
| Страна/регион | Срок доставки (рабочие дни) | Ограничение по весу (кг) |
|---|
| Вьетнам | 5-8 (Экспресс-морская перевозка) | W ≥ 30 |
| Таиланд | 5-10 (Экспресс-морская перевозка) | W ≥ 30 |
| Сингапур | 15-20 (Экспресс-морская перевозка) | W ≥ 30 |
| Малайзия | 15-20 (Экспресс-морская перевозка) | W ≥ 30 |
| Филиппины | 15-20 (Экспресс-морская перевозка) | W ≥ 167 |
| Соединенные Штаты | 15-25 (Экспресс-морская перевозка) | Без ограничений |
| Соединенные Штаты | 25-35 (Эконом-морская перевозка) | Без ограничений |
| Австралия | 30-35 | Без ограничений |
| Великобритания | 45-55 | Без ограничений |
| Германия | 45-55 | Без ограничений |
| Франция | 45-55 | Без ограничений |
| Италия | 45-55 | Без ограничений |
| Испания | 45-55 | Без ограничений |
| Нидерланды | 45-55 | Без ограничений |
| Бельгия | 45-55 | Без ограничений |
| Австрия | 45-55 | Без ограничений |
| Польша | 45-55 | Без ограничений |
| Швеция | 45-55 | Без ограничений |
| Дания | 45-55 | Без ограничений |
| Финляндия | 45-55 | Без ограничений |
| Норвегия | 45-55 | Без ограничений |
| Ирландия | 45-55 | Без ограничений |
| Португалия | 45-55 | Без ограничений |
| Чешская Республика | 45-55 | Без ограничений |
| Венгрия | 45-55 | Без ограничений |
| Словакия | 45-55 | Без ограничений |
| Словения | 45-55 | Без ограничений |
| Хорватия | 45-55 | Без ограничений |
| Греция | 45-55 | Без ограничений |
| Болгария | 45-55 | Без ограничений |
| Румыния | 45-55 | Без ограничений |
| Люксембург | 45-55 | Без ограничений |
| Литва | 45-55 | Без ограничений |
| Латвия | 45-55 | Без ограничений |
| Эстония | 45-55 | Без ограничений |
Если ваш заказ не соответствует условиям морской доставки, при оформлении заказа будут доступны дополнительные варианты доставки.
↑ Наверх
Отслеживание заказа
Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите подтверждение об отправке с данными для отслеживания. В подтверждении будет указан номер отслеживания и прямая ссылка для отслеживания вашего отправления. Вы также можете отслеживать свой заказ напрямую на 17track.net/en.
Если вы не указали адрес электронной почты при оформлении заказа, мы попытаемся связаться с вами другими способами, чтобы сообщить информацию для отслеживания. Кроме того, вы всегда можете обратиться к нам напрямую за помощью в отслеживании вашего заказа.
↑ Наверх
Ограничения по доставке
Мы не осуществляем доставку на абонентские ящики или в определенные удаленные места. Доступность доставки в ваш регион будет подтверждена в процессе оформления заказа.
↑ Наверх
Задержки в обработке
На сроки доставки могут влиять факторы, не зависящие от нас, такие как праздники, таможенное оформление или стихийные бедствия. Пожалуйста, учитывайте дополнительное время в таких случаях.
↑ Наверх
Таможня, пошлины и налоги
Международные отправления могут облагаться таможенными пошлинами, налогами на импорт и местными потребительскими налогами (например, НДС, GST или налог с продаж), которые не включены в цену товара или стоимость доставки, указанную на нашем веб-сайте. Эти сборы значительно различаются в зависимости от страны и зависят от стоимости, характера и происхождения товаров.
Ниже приведены некоторые общие таможенные и налоговые политики в ключевых странах/регионах, чтобы дать вам общее представление. Однако для получения точной информации мы рекомендуем обратиться в местное таможенное управление или налоговый орган.
Соединенные Штаты
- Таможенные пошлины: Для большинства товаров стоимостью 800 долларов США или меньше пошлины не взимаются (правило De Minimis). Для товаров с более высокой стоимостью пошлины варьируются от 0% до 37,5% в зависимости от категории товара.
- Налог с продаж: США не взимают федеральный НДС или GST, но некоторые штаты могут взимать "налог на использование" для импортируемых товаров, обычно от 5% до 10%.
Европейский союз (ЕС)
- Таможенные пошлины: Ставки зависят от типа продукта и могут быть рассчитаны с использованием базы данных TARIC ЕС. Многие товары облагаются средней пошлиной в размере 5%-12%.
- НДС: Все импортируемые товары облагаются НДС, который варьируется в зависимости от страны (например, 20% в Великобритании, 19% в Германии, 25% в Швеции). НДС рассчитывается от общей стоимости, включая стоимость доставки и любые таможенные пошлины.
Великобритания (UK)
- Таможенные пошлины: Товары стоимостью до 135 фунтов стерлингов освобождаются от таможенных пошлин. Свыше этого порога пошлины варьируются от 0% до 25% в зависимости от продукта.
- НДС: На большинство товаров применяется стандартный НДС в размере 20%. НДС взимается при таможенном оформлении или в точке продажи.
Канада
- Таможенные пошлины: Товары стоимостью до 20 канадских долларов освобождаются от пошлин. Свыше этой суммы пошлины варьируются от 0% до 35% в зависимости от продукта.
- GST/HST: Канада взимает налог на товары и услуги (GST) в размере 5% или гармонизированный налог с продаж (HST), который варьируется от 13% до 15% в зависимости от провинции.
Австралия и Новая Зеландия
- Таможенные пошлины: Австралия освобождает от пошлин товары стоимостью до 1000 австралийских долларов, в то время как Новая Зеландия применяет пошлины к товарам стоимостью от 1000 новозеландских долларов. Ставки зависят от продукта.
- GST: Обе страны взимают GST в размере 10%-15% на импорт, рассчитываемый от стоимости товаров плюс стоимость доставки.
Китай
- Таможенные пошлины: Импортные пошлины варьируются в зависимости от категории товара и могут составлять от 0% до 50%. Товары для личного пользования стоимостью до 5000 юаней могут претендовать на снижение пошлин.
- НДС: На большинство импортируемых товаров применяется НДС в размере 13%.
Япония
- Таможенные пошлины: Ставки пошлин зависят от продукта и в целом низкие. Однако для некоторых категорий, таких как алкоголь, ставки могут быть выше.
- Потребительский налог: Япония взимает 10% потребительский налог на импорт.
Индия
- Таможенные пошлины: Ставки импортных пошлин зависят от продукта, со средними тарифами 10%-20%. Могут применяться дополнительные сборы.
- GST: Индийский налог на товары и услуги варьируется от 5% до 28% в зависимости от категории продукта.
Бразилия
- Таможенные пошлины: В Бразилии одни из самых высоких тарифов в мире, ставки часто превышают 35%.
- ICMS (государственный налог): Это налог на уровне штата, варьирующийся от 17% до 25%, который рассчитывается от общей стоимости, включая таможенные пошлины.
Ключевые примечания для всех клиентов
- Таможенное оформление: Таможенные служащие могут запросить дополнительную документацию или оплату пошлин и налогов перед выпуском вашего отправления.
- Заявленная стоимость: Стоимость, указанная в коммерческом счете-фактуре, определяет применимые пошлины и налоги.
- Ответственность: Все таможенные пошлины, сборы и налоги являются ответственностью получателя. Отказ от оплаты может привести к задержке отправления, возврату или дополнительным расходам.
Для получения подробной информации о ставках налогов и пошлин, пожалуйста, свяжитесь с местным таможенным управлением или воспользуйтесь их онлайн-калькуляторами тарифов и налогов.
↑ Наверх
Недоставляемые посылки
Если посылка не может быть доставлена из-за неверного адреса или отсутствия клиента для ее получения, клиент может нести ответственность за любые дополнительные расходы на доставку или повторную доставку.
↑ Наверх
Несколько отправлений
Если ваш заказ содержит несколько товаров, они могут быть отправлены отдельно в зависимости от наличия на складе или требований к кастомизации. В таком случае вы получите отдельные уведомления об отправке для каждой посылки.
↑ Наверх
Страхование доставки
Мы предлагаем дополнительное страхование доставки для дополнительной защиты во время транспортировки. Если страхование доставки не выбрано, мы не несем ответственности за утерянные или поврежденные в пути товары.
↑ Наверх
Информация ниже необходима для входа через социальные сети
Войти
Создать новый аккаунт